A Ftexpress aderiu ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC), para resolução de conflitos de consumo, privilegiando assim a Resolução Alternativa de Litígios (RAL).
A resolução alternativa de litígios de consumo ( RAL ) apresenta as seguintes vantagens:
- São céleres e eficazes;
- São tendencialmente gratuitos;
- Juntam as partes na resolução do conflito.
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
Tlf: 253 619 107
Site: https://www.cniacc.pt
E-mail: [email protected]
